Servicio al Cliente
¡Bienvenido a la tienda virtual de la Tienda Naturista Hierbas de San Juan!
Horarios de Atención Telefónica y despacho de pedidos
En nuestra tienda virtual Usted puede comprar las 24 horas del día! pero tenga en cuenta que para Atención Telefónica y Despacho de pedidos tenemos le siguiente horario:
LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M. A 6:00 P.M.
Sábados, Domingos y Festivos NO HAY despacho de mercancías.
Puede realizar sus pedidos por teléfono a:
BOGOTA- COLOMBIA: Celular: 315-3390387
Usted también puede comprar en nuestro PUNTO DIRECTO DE VENTA EN BOGOTA – COLOMBIA situado en :
Diagonal 182 No. 20-91 Local 132D – Centro Comercial Panamá
Bogotá – Colombia
Para comprar en productosnaturalescolombia.com – Tienda Naturista Hierbas de San Juan debe seguir los siguientes pasos:
Ingrese el producto al “Carrito”, puede revisar sus productos pedidos, costos de envío y costo total, pasando el mouse por “carrito”, una vez termine de ingresar sus productos, haga click en confirmar.
Una vez tenga su pedido listo, y de click en “confirmar” el sistema le abrirá la ventana “Resumen de su cesta” en donde le mostrará su pedido con gastos de transporte y le pedirá “siguiente” para continuar con el trámite.
El sistema le pedirá ingresar sus datos de dirección, teléfono de envío, en código postal deberá entrar 000000 y le solicitará Guardar.
Se mostrará la dirección de facturación y la dirección de entrega la misma, si desea cambiar la dirección de entrega puede añadir una nueva dirección y si lo desea puede escribir un comentario y dar “siguiente”.
Elija el modo de envío y confirme las condiciones generales de venta y “siguiente”.
Elija su modo de pago por E-payco
Al correo electrónico de sus datos personales, le enviaremos la confirmación de su pedido, así como el código de referencia de su pedido que lo deberá colocar en la consignación al momento del pago.
En cualquier caso, su pedido quedará pendiente hasta que recibamos su pago. Cuando recibamos la confirmación de su pago, enviaremos la mercancía por el medio señalado y enviaremos un mensaje a su teléfono con la guía de envío para que le pueda hacer seguimiento con la empresa de transporte.